Возврат и обмен изделий с индивидуальной вышивкой возможен по следующим причинам:
• Брак или дефект ткани
• Брак или дефект вышивки
• Допущена ошибка в вышивке по нашей вине.
В остальных случаях возврат и обмен не осуществляется, так как товар имеет индивидуальные свойства. При обработке заказа мы озвучиваем все параметры, чтобы исключить возможность отказа